Un service de navette dans les aérogares est offert après le contrôle de sécurité pour les passagers au départ, à l’arrivée et en correspondance qui ont besoin d’aide pour se rendre à leur porte d’embarquement et en revenir, y compris pour les personnes avec un handicap.
Pour connaître les points de ramassage du service de navette, il faut repérer les panneaux violets « Attendez ici pour obtenir de l’assistance lors de vos déplacements » dans les deux aérogares, situés immédiatement après le contrôle de sécurité pour les départs et après la sortie de la passerelle pour les arrivées.
Nos navettes peuvent accueillir les passagers utilisant de petits appareils d’aide à la mobilité comme une canne ou une marchette pliable. Sur demande, les passagers peuvent se faire aider lorsqu’ils montent dans la navette ou en descendent aux points de dépôt ou de débarquement. Nos navettes acceptent également les passagers voyageant avec des animaux d’assistance.
La signalisation vous a échappé?
Les passagers sont invités à signaler un conducteur de navette en déplacement et à lui demander de les conduire. Les demandes d’arrêt de la navette peuvent également être adressées directement au conducteur de la navette afin que vous puissiez débarquer n’importe où le long de son itinéraire.
Notre service de navette dans les aérogares est offert après le contrôle de sécurité dans les deux aérogares et dessert la plupart des portes d’embarquement dans la mesure où l’espace physique le permet. Il n’est actuellement pas offert aux endroits suivants :
- Aérogare 1 – porte F84-F99
- Aérogare 3 – porte A6-A16
- Hall d’entrepiste
Pour de plus amples renseignements sur nos itinéraires de navette dans les aérogares, veuillez communiquer avec nous en composant le 416 247 7678 (nous acceptons les appels du service de relais vidéo à ce numéro provenant de personnes ayant un trouble d’audition ou de la parole qui utilisent le langage gestuel).