Nous offrons un service gratuit de navette dans les aérogares après le contrôle de sécurité pour les passagers qui ont besoin d’aide pour se rendre à leur porte d’embarquement ou en revenir.
Des navettes dans les aérogares sont disponibles après le contrôle de sécurité pour aider les voyageurs, notamment ceux qui utilisent des appareils d’aide à la mobilité ou qui voyagent avec des animaux d’assistance, à se déplacer entre les portes d’embarquement, que ce soit à l’arrivée, au départ ou en correspondance. Les passagers peuvent obtenir de l’aide pour monter à bord de la navette ou en descendre aux points d’embarquement et de débarquement.
Les voyageurs peuvent trouver les navettes en recherchant les panneaux bleu marin « Attendez ici pour l’assistance à la mobilité » juste après le contrôle de sécurité (départs) ou après la sortie de la passerelle (arrivées).
Même s’ils n’ont pas vu le panneau, les voyageurs peuvent signaler au conducteur d’une navette qui circule qu’ils veulent embarquer ou ils peuvent lui demander de débarquer, dans la mesure du possible.
Le service de navette couvre la plupart des portes d’embarquement dans les deux aérogares, sauf les endroits suivants :
- Aérogare 1 – porte F84-F99
- Aérogare 3 – porte A6-A16
- Hall d’entrepiste
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les itinéraires des navettes dans les aérogares, veuillez nous appeler au 416-247-7678 (416-AIR-PORT) ou au numéro sans frais 1-866-207-1690 (les appels du service de relais vidéo sont acceptés pour les voyageurs qui utilisent la langue des signes).