Toronto Pearson à offrir le programme Tournesol aux passagers ayant un handicap invisible. Par handicaps invisibles, on entend un large éventail de handicaps qui ne sont pas immédiatement apparents, y compris les handicaps sensoriels et médicaux.
Pour participer au programme, les passagers peuvent se procurer un cordon de tournesol aux comptoirs d’information d’aérogare 1 (situé au niveau des arrivées près de la porte C) et d’aérogare 3 (situé au niveau des arrivées près de la porte G).
Les cordons peuvent également être ramassés dans la zone des objets trouvés de l’aérogare 1(situé au niveau G entre les portes R et S), ou peuvent être demandés par courrier et envoyées en Ontario au moins 14 jours avant le voyage. Les cordons sont gratuits et peuvent être portés partout à l’aéroport. En portant le cordon ou en le tenant, les passagers pourront signaler au personnel qu’ils pourraient avoir besoin d’un service supplémentaire pendant qu’ils s’enregistrent, passent par la sécurité, font un achat ou effectuent de nombreuses autres activités associées à leur voyage.