Avant votre voyage
Voici les conseils les plus importants que nous pouvons vous donner avant votre départ :
- Sachez où vont vos bagages — lorsque vous vous enregistrez pour votre premier vol, assurez-vous de demander si vous avez besoin de ramasser vos bagages à l’un des arrêts de vos correspondances ou si vos bagages vous permettront de vous rendre à votre destination finale.
- Connaissez les exigences relatives aux bagages pour tous les vols de correspondance — vos vols à destination et en provenance de Pearson peuvent avoir des exigences différentes pour l’enregistrement et le transport des bagages. Consultez votre compagnie aérienne pour connaître les exigences relatives aux bagages.
Ramasser vos bagages à l’aéroport Pearson
Pour récupérer vos bagages enregistrés, rendez-vous au carrousel des bagages pour obtenir votre numéro de vol. L’équipe de votre compagnie aérienne déchargera et transférera tous les bagages enregistrés au carrousel approprié après votre atterrissage.
Quand vos bagages seront-ils prêts?
Vous pouvez vérifier l’état de vos bagages et trouver où les ramasser dans votre guide des arrivées. Sélectionnez votre numéro de vol pour accéder au guide.
Chariots à bagages
Vous pouvez utiliser un de nos chariots à bagages gratuits pour transporter vos bagages à l’aéroport Pearson.
Bagages perdus, retardés ou endommagés
Votre compagnie aérienne est responsable de la manutention et de la livraison de vos bagages — elle vous aidera si vos bagages sont perdus, retardés ou endommagés pendant votre vol. Communiquez avec votre compagnie aérienne.
Déposez vos bagages pour votre vol de correspondance
Si votre bagage est étiqueté à votre destination suivante ou finale, vous devrez peut-être ramasser vos bagages et les placer sur le convoyeur des correspondances. S’il n’est pas étiqueté pour votre prochaine ou dernière destination, vous devrez certainement ramasser vos bagages et les enregistrer pour votre prochain vol.
Règles et frais de transport aérien
Chaque compagnie aérienne a ses propres règles concernant la taille des bagages enregistrés, le poids et le nombre de bagages permis pour chaque voyageur. De nombreux transporteurs aériens exigent des frais pour les bagages enregistrés ou limitent le nombre de sacs à bord.
Votre vol de correspondance peut avoir des exigences différentes de celles de votre premier vol.
Vérifiez auprès de la compagnie aérienne pour connaître les exigences et les limites en matière de bagages.
Fauteuils roulants, aides à la mobilité et poussettes
Votre compagnie aérienne peut vous permettre d’enregistrer et de ramasser des poussettes, des fauteuils roulants et d’autres aides à la mobilité à la porte de l’avion. Veuillez vérifier directement auprès de votre compagnie aérienne.
Règles relatives aux douanes
N’oubliez pas que certains articles ne peuvent traverser les frontières. Avant d’emballer vos bagages, assurez-vous de savoir ce que vous pouvez apporter avec vous et ce qui peut être assujetti à des règles, des restrictions ou des interdictions. Pour de plus amples renseignements sur les douanes.